基于 Qwen 的 LoRA 微调原理以及实战：从零到一微调上线一个典型QA客服问答系统的实践流程

摘要

在2026年，大语言模型(LLMs)已经成为企业智能化转型的核心驱动力，特别是在客户服务领域。
本文将以Qwen模型为例，结合一个具体的QA问答业务场景，深入探讨如何通过LoRA(Low-Rank Adaptation)技术进行高效微调，从原理到实战，完整覆盖客服问答系统的构建流程，只是提供思路以及方向指导，具体还是要以实际业务为准⚠️，也欢迎一起交流学习。